M900常见问题解答

Q：产品基本配置。（CPU、显卡、内存、屏幕、操作系统、容量）
A：CPU 1GHz主频 内嵌GC800 GPU, 512M 内存 8寸 800×600分辨率 电容屏，存储容量为 4G 。

Q：软件如何安装？
A：软件可以通过多种方式进行安装，从本机安装的方法具体如下：
1、 首先从电脑上或者通过其他应用市场将软件安装的APK包下载到本机；
2、 进入本机的资源管理器或者APK安装器，在这两个界面下找到需要安装的APK，点击即可安装。
特别提示：第一次安装软件的时候，系统会自动提示设置了禁止安装，此时按照提示，将允许未知来源的选项前面的对勾选择，之后就可以正常安装。
另外，还有通过电脑安装的软件，如豌豆荚、91助手等软件，用此类软件安装时请参考下载的提示说明。

Q：如何上网。WIFI设置时注意点。
A：本产品支持无线wifi上网，在有wifi的环境中，只需在设置—无线和网络中将wifi打开，此时本机会搜索到本地的wifi环境，此时可连接，如遇有密码，请输入密码，如密码忘记了，请咨询网络管理员。由于wifi是无线网络连接，可能会受限于信号干扰和距离，请尽可能靠近无线发射源以得到最好的信号。

Q：如何连接U盘。
A：本产品支持直接连接U盘功能。在使用本机专用连接线后，可以将U盘通过连接线连接到本机。之后通过资源管理器可浏览管理U盘内容。

Q：如何下载。收费问题。
A：本机在正常wifi上网后可以实现下载。在浏览器支持的情况下，可以直接点击需要下载的资源保存到本机。由于本机是wifi连接网络，下载无需另外收费。

Q：如机器提示空间满，无法安装程序，如何处理。
A：由于本机空间有限，产品在安装一定软件后，会提示无法安装其他程序。此时可用如APP2SD等软件将本机安装软件占用空间挪到SD卡上或者卸载一些不用的程序获取更大空间。

Q：产品硬盘为什么显示与配置不符？
A：这是由于进制不同才会出现这类问题。众所周知，计算机为2进制的计算算法，而硬件厂商在生产存储器的时候，使用的是10进制，所以，4GB的容量在计算机上显示为 3.7G 左右，而Andorid会占用大概 1.2G 的空间，所以，产品实际可用空间显示在计算机上约为 2.5G 。

Q：如何连接计算机。连接计算机的操作。
A：产品需通过标配的micro USB连接计算机，连接计算机后，产品屏幕会提示，请点击“打开USB存储设备”，之后在计算机上可见到产品识别后的盘符。

Q：如何使用 3G 上网？
A：本品可通过专用转接线即可连接 3G dongle实现 3G 上网。本品通过USB连接可支持大部分市面主流 3G 上网卡，但不保证所有型号 3G 上网卡均可支持。将 3G 上网卡通过专用转接线连接到M900后，将wifi关闭，此时机器自动通过 3G 上网卡连接 3G 网络，具体联通时间根据信号的强弱而不同。

Q：扩展卡支持的类型，支持多大容量。
A：本品支持micro SD卡，最大可支持到 32G 。

Q：如何获取需要的软件？
A：由于Andorid系统是开放性系统，可以通过网上下载或者通过一些市场软件（如机锋市场、安智市场、木蚂蚁市场、 3G 安卓市场等）直接从网上获取。

Q：充电需要时长，使用时长。
A：本产品使用的是锂聚合物电池高能电池，在首次使用的时候无需长时间充电。一般充电4.5个小时可以充满，使用根据不同情况

Q：机器运行缓慢如何处理。
A：由于Android系统不会自动关闭执行的程序，导致机器会存留驻留程序在运行导致机器运行缓慢。在本机程序中有高级任务管理器，请运行后，点选需要关闭的程序，关闭后，可释放驻留内存。

Q：首次充电需注意事项。
A：由于本品采用的是最新的锂聚合物电池，所以在首次充电时无需特别注意，如感觉产品使用时长缩短的话，请将产品电量耗光，之后重新充电，满充满放2次后即可恢复电量。

Q：死机如何处理。
A：本品侧面有reset按键，可按动reset键对本机进行重启，重启后即可正常工作。如机器反复死机，请用recovery模式重新升级软件。

Q：开机无法进入，如何处理。
A：由于本机采用Andorid系统，请在开机使用前保证电量足够开机。如多次开机无法启动，请用recovery模式重新升级软件，如果还不行（请将机器拿到我们的客服中心，由客服中心服务人员帮您鉴定处理。）

Q：无法充电如何处理。
A：本机有充电指示灯，指示灯位于开机键上，当产品连接到充电器后，充电指示灯显示红色，充满电后，充电指示灯会变化为橘黄色。由于本机采用的是专用充电器，请用本机专用充电器对机器进行充电。

Q：机器热量过高如何处理。
A：由于本机采用铝合金外壳，散热较好，机器在运行中会产生一定热度，此状况为正常现象。如在发热同时伴随使用不正常状况，请将机器拿到我们的客服中心，由客服中心服务人员帮您鉴定处理。

Q：喇叭异响如何处理。
A：请首先检查播放的音乐是否正常，如音频受损，则出现这种问题非产品问题。如确认非音频问题，请将机器拿到我们的客服中心，由客服中心服务人员帮您鉴定处理。

Q：屏幕显示异常如何处理。
A：如出现屏幕异常，请将本机重启，重启后如还有异常，如果重启后还不行请用recover模式重新升级软件，如还有异常请将机器拿到我们的客服中心，由客服中心服务人员帮您鉴定处理。

Q：连接出现问题如何处理。
A：由于本机采用的是micro USB线连接计算机，请使用标配的连接线进行连接。

Q：忘记开机密码或图形如何处理。
A：本机采用的Andord系统支持设置开机密码和图形密码。当您忘记密码时，请用recover模式重新升级软件。

Recover模式操作步骤：
在关机状态下，长按音量减不放，再按开机键直到进入recover模式，recover有四个模式选择：
1.Reboot system now：重新启动
2.Factory reset：恢复出厂设置，恢复出厂预设模式，不会更改硬盘内容；
3.SYSTEM recover：自烧模式：会全部格式化系统存储flash，但不会影响拷贝内容。
4.Update from SDCARD：SD卡升级，将固件考入SD升级。

请选择上面的的一个后点击confirm即可软件升级。